Termini e Condizioni

1. DISPONIBILITÀ

La disponibilità del prodotto è indicata nella pagina di dettaglio del prodotto. Ci sono diversi livelli di disponibilità:

  • Prodotto disponibile: si può ordinare e presto verrà spedito a casa tua.
  • Prodotto non disponibile, non presente in magazzino: se si desidera essere informato quando sarà disponibile, inserisci il tuo indirizzo e-mail per essere avvisato quando il prodotto torna in catalogo, molti prodotti sono pezzi unici pertanto non potranno essere acquistati nuovamente.

Tutti gli ordini sono soggetti a conferma di posta elettronica da parte dell'azienda Graffeo Cravatte di Giuseppe Graffeo. Si prega di notare che i prodotti presenti sul sito possono essere fuori produzione, e la disponibilità non è garantita. Abbiamo cercato di  ottimizzare la visualizzazione dei colori dei nostri prodotti ma, ciononostante, i colori che vedrete potranno subire variazioni dipendenti dai monitor e potrebbero non essere precisi.
Le misure inserite nella descrizione sono approssimative pertanto possono avere un minimo di oscillazione.

È possibile controllare i dettagli dell'ordine e lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento all'interno della sezione cliente dedicata del sito graffeocravatte.com.

Gli ordini effettuati dai rivenditori sono soggetti a un minimo di ordine nella quantità di 30 pezzi; al di sotto di tale quantitativo gli ordini non saranno presi in considerazione e per tale motivo cancellati.

2. PREZZI

Tutti i prezzi sono in euro. I prezzi possono variare senza preavviso.

3. SPESE DI SPEDIZIONE

L'utente è responsabile dei costi di trasporto associati con la consegna dei prodotti acquistati sul sito graffeocravatte.com come specificato nella conferma d'ordine.

4. SPEDIZIONI E CONSEGNA

La consegna è considerata completa e il possesso del prodotto passa a Voi al momento dell'accettazione della spedizione da parte del vettore.

5. RESI E RIMBORSI

Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di Reso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

6. ACCORDO VINCOLANTE

La conferma d'ordine da parte di Graffeo Cravatte, questi termini e condizioni di vendita e le altre politiche del sito, sono l'accordo definitivo tra te e Graffeo Cravatte in merito alle questioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

7. LEGGE APPLICABILE E SCELTA DEL FORO

Le leggi vigenti in Italia governano tutte le questioni derivanti da, o in relazione con, questi termini e condizioni di vendita, compresi, senza limitazione la loro validità, interpretazione, la costruzione, le prestazioni e l'applicazione. Tutti i procedimenti legali derivanti da, o circa, i presenti Termini e condizioni di vendita saranno portati esclusivamente nella città di Trapani, Italia.

8. RINUNCE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

Non ci sono garanzie implicite o esplicite oltre a quanto stabilito nella conferma della merce contenuta nell'ordine da parte di Graffeo Cravatte.
Graffeo Cravatte non sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo derivanti dall'uso del sito. Questo comprende (ma non è limitato a) danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali.

Alcuni Stati hanno leggi che non consentono limitazioni su garanzie implicite o l'esclusione di danno certo. Se queste leggi si applicano a Voi, alcune o tutte le responsabilità, le esclusioni o limitazioni sopra citate potrebbero non essere applicabili e si possono avere diritti supplementari.

9. SEPARABILITÀ

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni Generali di Vendita è ritenuta non valida, illegale o non applicabile, le restanti disposizioni di questi termini e condizioni di vendita rimarranno pienamente in vigore, nella misura consentita dalla legge.

10. PRIVACY

I termini e le condizioni della privacy disciplinano il trattamento di tutti i dati personali raccolti per l'acquisto di prodotti tramite il sito web graffeocravatte.com.

11. CAUSE DI FORZA MAGGIORE

Graffeo Cravatte non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione causata da circostanze al di fuori del ragionevole controllo.

 

 

POLITICA DI RESO

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, senza alcuna penalità, conformemente alle disposizioni legali vigenti, ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine dei 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare Graffeo Cravatte , Strada Statale 113 Km. 326, 100 n°47 91011 Alcamo (TP) ITALIA, della decisione di recedere dal presente contratto tramite una qualsiasi esplicita dichiarazione a info@graffeocravatte.com

A seguito del recesso dal presente contratto, Graffeo Cravatte rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni, dal giorno in cui Graffeo Cravatte viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso.

Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

Se verranno riscontrati dazi/oneri doganali, il pacco NON verrà accettato e verrà respinto (bloccato in dogana o rispedito indietro con eventuali ulteriori spese sempre a carico del mittente).

I Prodotti dovranno essere restituiti:

  • correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;
  • muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Graffeo Cravatte di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
  • senza evidenti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

GRAFFEO CRAVATTE 
SS 113 Km 326,100 
91011 Alcamo TP 
ITALIA

Entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, verrà riaccreditato l’importo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto qualora possibile (Carta di Credito su sito web, PayPal).

CORRIERE

È possibile spedire il vostro reso con corriere o altri metodi di spedizione. È necessario inviare il reso a proprie spese, utilizzando un corriere a vostra scelta. Noi non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno dei resi inviati.

SOSTITUZIONE PRODOTTO

Si può effettuare una sostituzione del prodotto ordinato entro 14 giorni dalla consegna. 

Regole per la sostituzione:

  • inviare una notifica di sostituzione entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine a info@graffeocravatte.com
  • le spese di trasporto sia di andata che ritorno sono a carico del cliente
  • il cliente è libero di scegliere qualsiasi corriere
  • I beni devono pervenire in azienda entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine.

NB Non invieremo l’articolo in sostituzione fino a quando non avremo verificato l'integrità degli articoli sostituiti e delle etichette

Le uniche spese da affrontare sono i costi di spedizione del cambio merce.

Per maggiori info, visita la pagina dedicata.

ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Graffeo Cravatte non fornisce esplicita o implicita dichiarazione o garanzia sui prodotti nel sito web, né alla merce in vendita. 
Nella misura massima consentita dalla legge, Graffeo Cravatte nega tutte le garanzie, implicite o esplicite. Questo comprende (ma non è limitato) a garanzie di commerciabilità, idoneità per scopi specifici e di non violazione.
Non ci sono garanzie implicite o esplicite da parte di Graffeo Cravatte oltre a quanto stabilito nella conferma dell'ordine per la merce ordinata. 
Graffeo Cravatte non sarà responsabile per danni di qualsiasi tipo (diretti, indiretti, punitivi e consequenziali) derivanti dall'uso del sito.

 

 

SPEDIZIONE

Il costo di trasporto è calcolato automaticamente sulla base del peso totale dei prodotti ordinati. Si può vedere il costo esatto di trasporto prima di completare l'ordine.

1. TEMPI DI CONSEGNA

A seconda della disponibilità del prodotto, Graffeo Cravatte garantisce che il vostro ordine lascerà il magazzino il più rapidamente possibile - da un minimo di 12 ore ad un massimo di 7 giorni lavorativi.

Come viene calcolato?

Insieme con la disponibilità dei prodotti, dobbiamo anche tener conto del tempo necessario per gestire un ordine. Gli ordini effettuati tramite pagamento on line (carta di credito e PayPal) con la consegna Express Courier hanno il più veloce tempo di elaborazione e la consegna.

Tipi di metodi di pagamento e di consegna possono influenzare il tempo di trasporto. A esempio, gli ordini con pagamento differito (come il bonifico bancario) possono influenzare la data di spedizione di un paio di giorni, poichè sono trattati al ricevimento della conferma di pagamento.

Una volta effettuato l'ordine e selezionato il metodo di pagamento e metodo di consegna, la merce è data al corriere per la consegna a casa vostra.

2. SPESE DI SPEDIZIONE

Le consegne con corriere al resto del mondo, sarà addebitato forfettariamente un costo di € 20,00.
Se dovesse esserci un ritardo nella consegna della Vostra merce vi contatteremo prontamente. Se le merci non saranno consegnate entro 20 giorni è possibile richiedere l'annullamento dell'ordine e il conseguente rimborso.

3. CONSIGLI PER LA CONSEGNA

- Se non siete presenti quando il corriere arriva, il corriere lascerà un avviso di tentata consegna. Si prega di contattare il corriere per stabilire un'altra data di consegna.

Se questo non funziona, Graffeo Cravatte srl sarà avvisata dal corriere. 
Ci sarà poi una notifica via e-mail che il pacco si troverà nel deposito del corriere. Qui rimarrà per un massimo di 10 giorni.

Dopo di che, sarà restituita automaticamente a Graffeo Cravatte.

  • Verificare che il numero corretto di pacchi sia indicato sul documento di trasporto.
  • Verificare che la confezione sia integra e non alterata (questo include i listelli di tenuta o di chiusura).
  • Prima di firmare per la consegna, scrivere, "riserva di controllo merci dovuto per (manomissioni, rotture, danneggiamento, ecc)" se si nota qualcosa di sbagliato con la condizione del vostro pacchetto.
  • Segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce.

4. RITARDO O MANCATA CONSEGNA DEL PRODOTTO ACQUISTATO

Prima di attivare la procedura descritta di seguito, si consiglia di controllare il pacchetto mediante il tracking on line ricevuto sul tuo indirizzo e-mail al momento della spedizione e contattare il corriere di riferimento per ulteriori dettagli e informazioni.

In caso di ritardo o mancata consegna del prodotto acquistato più di 20 giorni, è possibile annullare l'ordine inviando una richiesta a ordini@graffeocravatte.com La comunicazione può essere inviata anche via fax al numero +39 0924 501002, a vostra discrezione vi contatteremo tramite telefonata entro le successive 48 ore.

Una volta ricevuta la richiesta e effettuato i vari controlli del caso, entro 30 giorni, il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo dei prodotti acquistati.